Stel ons e-mailadres in als ‘veilig’

Valse e-mails komen helaas vaak voor. Criminelen proberen zo gegevens te achterhalen, ook over uw pensioen. Het kan ook voorkomen dat onze e-mails in uw spam terechtkomen in plaats van in uw inbox. Hierdoor mist u informatie. 

Herken valse en echte e-mails

Krijgt u een mail zogenaamd namens ons, maar twijfelt u daarover? Dan is dat meestal al het eerste teken dat het om een valse e-mail kan gaan. Op de volgende manieren kunt u nog meer checken of een e-mail echt of vals is: 

1. Een fout in het e-mailadres van de afzender. Denk aan een ‘0’ (cijfer nul) in plaats van een ‘o’ (letter o). 
   a.    Persoonlijke pensioenpost krijgt u via ons adres info@dnbpensioenfonds.nl en nieuws via dnbpensioenfonds@mijnpensioennieuwsbrief.nl. 
2. Een verzoek om een wachtwoord of inloggegevens te delen per e-mail. 
   a.    Wij vragen u altijd om in te loggen via onze website met uw DigiD. Wij vragen nooit om inloggegevens met ons te delen via e-mail
3. Taalfouten en dwingende zinnen. Bijvoorbeeld: ‘Log NU in of uw account wordt geblokkeerd.’

Van spam naar uw inbox: zo mist u geen informatie

Soms kan een e-mail van ons in uw spam terechtkomen. U mist dan belangrijke informatie over uw pensioen. Zo zorgt u ervoor dat onze e-mails in uw inbox belanden en niet in de spam: 

• Ga naar de instellingen van uw mailbox
• Voeg dnbpensioenfonds@azl.eu en dnbpensioenfonds@mijnpensioennieuwsbrief.nl toe aan uw contacten.
• Zet dnbpensioenfonds@azl.eu en dnbpensioenfonds@mijnpensioennieuwsbrief.nl op de lijst van veilige afzenders.
• Geef aan dat onze e-mails ‘geen spam’ zijn. Dit doet u als mails van dnbpensioenfonds@azl.eu en dnbpensioenfonds@mijnpensioennieuwsbrief.nl in uw spam staan. 

Hebben wij uw privé e-mailadres?

Het is belangrijk dat we u altijd kunnen bereiken over nieuws over uw pensioen of als er persoonlijke pensioenpost voor u klaarstaat. Ook wanneer u 

• Van baan verandert
• Tijdelijk (langere tijd) niet werkt (bijvoorbeeld bij verlof of door ziekte)
• Met pensioen gaat

Gebruikt u het zakelijke mailadres van uw werkgever voor pensioeninformatie? 
Vanaf uiterlijk 1 september kunt u inloggen op de website om uw zakelijke adres te wijzigen in uw privé e-mailadres. Zo waarborgt u dat u in alle omstandigheden uw persoonlijke pensioenpost en nieuwsberichten blijft ontvangen.